Frais de livraison
- France : 4,99 € en livraison standard. Une option de livraison offerte est disponible dès 60,99 € après remises.
- Union européenne hors France : 22 €.
- Autres destinations desservies : 29 €.
Les destinations disponibles et les tarifs applicables à votre adresse sont confirmés au paiement, avant la validation de la commande. Les frais peuvent dépendre de la composition du panier et des profils d’expédition concernés.
Délais de livraison
Le délai dépend du produit, du fournisseur et de la destination. Pour une estimation adaptée à votre sélection, contactez-nous avant de commander à matteo.distinguin@gmail.com.
En l’absence de date ou de délai différent expressément convenu avant la commande, la livraison doit intervenir sans retard injustifié et au plus tard 30 jours calendaires après la commande. Ce délai légal inclut la préparation et le transport ; il ne constitue pas une estimation de transport fournie par le fournisseur.
Expédition et suivi
Certains articles sont expédiés directement par nos fournisseurs. Une commande contenant plusieurs articles peut arriver en plusieurs colis. Lorsqu’un suivi est disponible, son lien vous est communiqué après l’expédition. Consultez également votre page de statut de commande.
Retard, colis endommagé ou non reçu
Contactez Maison Douce à matteo.distinguin@gmail.com en indiquant votre numéro de commande. Maison Douce reste votre interlocuteur pour le suivi de la livraison et les recours applicables.
Les conditions complètes figurent dans nos conditions de vente.